Съвети за грижи за хора със слухови увреждания
Загубата на слуха настъпва постепенно – с течение на времето възрастният човек започва да забелязва, че светът на звуците около него се променя по много начини.
Например:
- Слабо възприемане на пронизващи и неприятни звуци;
- Звукове като „c“, „т“ стават почти нечути;
- Пациентът престава да чува събеседниците си или е намалено разстоянието, от което може да възприема речта;
- Появява се периодично или постоянно „звънене“ в ушите;
- Едното ухо чува по-добре от другото;
- Дискомфорт и болка в ушите.
Практични съвети за общуване с пациент, който има пълна или частична загуба на слуха:
Като социален асистент, за да помогнете на пациента, който е изправен пред проблема за възприемане на аудио информация, трябва да следвате някои прости препоръки:
- Привлечете вниманието на събеседника си, преди да започнете да говорите с него, уверете се, че е чул и разбрал, че сте влезли в стаята. Ако е необходимо, можете да махнете с ръка или да го докоснете леко, за да привлечете вниманието му;
- Може да пробвате да застанете директно пред пациента и да направите контакт с очите му. Погледите ви трябва да са на едно и също ниво, затова, ако той е седнал, седнете и вие. Само така ще може да види всички ваши жестове;
- Осигурете добро осветление в стаята – опитайте се да оставите светлината да пада върху лицето ви, а не върху пациента, докато разговаряте;
- Ясно артикулирайте всички думи и не покривайте устата си с ръка, тъй като някои пациенти с проблеми в слуха могат да четат по устните;
- Ако пациентът използва слухов апарат, уверете се, че е включен и силата на звука е максимална;
- Изключете телевизора и радиото – външният шум нарушава възприемането на речта;
- Не крещете, говорете със спокоен, премерен глас;
- Преди да говорите, обмислете добре какво ще кажете. Щом пациентът е наясно със същността на разговора, ще му бъде по-лесно да ви разбере;
- Не променяйте темата на разговора рязко, защото дори някой, който умее перфектно да чете устни, така ще разбере само 35 процента от това, което казвате. Останалото ще отгатне по контекста. Спрете и попитайте дали ви разбира;
- Формулирайте мислите си с прости думи и кратки изречения;
- Използвайте жестове и визуални сигнали. Задържайте се на всяка тема, за която говорите, изчакайте човека да ви погледне и след това продължете разговора. Можете, също така, да използвате изражения на лицето и жестове – например жест за пиене на течности, скачане или ядене, за да илюстрирате по-добре думите си. Числата можете да показвате с пръсти, да имитирате писане във въздуха, за да покажете, че пишете нещо и други подобни жестове;
- Ако е необходимо, използвайте химикалка и лист хартия, за да напишете или нарисувате това, което искате да кажете.