Важни телефонни номера

Телефон за контакт за болногледачките: 00359 24 92 54 34

На този телефон можете да се обаждате по следните въпроси:

• изчисляване на възнаграждението, правила за изчисляване, получени банкови преводи
• удължаване на приключващ договор, въпроси, отнасящи се за сключен договор
• съобщаване и потвърждаване на готовност за заминаване или връщане при предишен пациент
• промяна на данните за контакт – напр. телефонен номер или адрес за кореспонденция
• удостоверение за доходите/удостоверение за работа
• потвърждение на осигуряването, RMUA, вписване на членове на семейството за осигуряване, допълнителна застраховка за пътуване
• информация за полученото предложение за заминаване
• информация за здравословното състояние на пациента, условия за работа на място
• необходимост за ползване на лекарска помощ на територията на Германия
• получена кореспонденция по време на престоя на територията на Германия
• други важни теми, свързани с извършването на услуги на територията на Германия

Болногледачите, пребиваващи на територията на Германия, могат да се обаждат в нашия офис във Варшава на номер 0201 61 61 61 51, без това да е свързано с разходи за международен разговор за клиента. Цената на такъв разговор е същата, каквато е цената за местен разговор на територията на Германия.

Алармен телефон на Promedica24: 00359 878 877 217

мобилен телефон само за съобщаване за спешни алармени ситуации, включен извън работното време на офиса, т.е. след 17.00.

Телефон:

• Полиция / POLIZEI IN DEUTSCHLAND – 110
• Пожарна команда / NOTRUF/FEUERWHER IN DEUTSCHLAND – 112
• Бърза помощ / RETTUNGSDIENST RUFEN – 112

Обаждайки се на номер 112, вие се свързвате с Център за спешни повиквания, който насочва разговора в зависимост от ситуацията към полицията, пожарната или бърза помощ.

Когато звъните на спешните номера, трябва да имате подготвена следната информация:

• град
• улица
• номер на сградата и апартамента
• име и фамилия на пациента

Не забравяйте, че разговорът трябва да бъде приключен от служителя на центъра за спешни повиквания – не го прекъсвайте по-рано.